الانصات

--------------------------------------------------------------------------------


بسم الله الرحمن الرحيم
ان الانصات الجيد احد عناصر عمليه اتصالك الصحيح مع من حولك،وهو في الوقت نفسه عنصر بالغ الاهميه لمتابعه محاضراتك واستيعابك لمعلوماتك ومهاره تجنبك الاصطدام بالاخرين،فماذا نعني بالانصات الفعال؟ بالطبع يختلف الانصات الفعال عن الاستماع لانه يضفي معاني ودلالات للرسائل اللفظيه التي يتم استقبالها من الطرف الاخر من خلال تركيز الانتباه واظهار الاهتمام ومحاوله الاستيعاب والتحليل للحديث.
والانصات الفعال مهااره يمكن تنميتها من خلال التدريب والممارسه وله مظاهر يستدل عليها مثل الايمائات وتركيز العين واستخدام كلمات قصيره بشكل متتالي وغيرها بالاضافه الى دور الانصات في اعطاء الطرف الاخر فرصه الارسال والتعبير،فانه يساعد على الاستيعاب والفهم ومن ثم تحديد الاستجابه المناسبه كيف نمارس الاتصال الفعال؟ هناك عده وصايا للانصات الفعال يلا نشوفها مع بعض
-لاتقاطع المتحدث اثناء حديثه
-ركز على الافكار الاساسيه
-تجنب التعبير عن الضجر والضيق بملامح وجهك
-انتبه الى تعبيرات من يحدثك
-تجنب الانصراف عن الحديث
-انتبه الى التوجيهات والتحذيرات
-احتفظ بهدوئك
-ركز فهمك للاشياء المقصوده
-تجنب الجدال ففي الجدال خساره للطرفين
-لاتتكلم اثناء كلام الطرف الاخر
-فكر في تعبيرك قبل التحدث
-اظهر ترحيبك بالاعتراض او النقد
-لاتنفعل بمجرد سماع النقد والاعتراض