![]() |
تعرف على أنواع الناس وطريقة التعامل معهم
إن الناس يختلفون فى طباعهم وسلوكياتهم . فلابد منا أن نتعامل مع كل شخص على حسب طبعه وتصرفه . وهذا يتطلب منا معرفة أنماط الناس وكيفية التعامل معهم. فمنهم : ( الخشن المتشدد):- *متصلب الرأى *مغرور أحيانا *جاف فى الرد *ذو تصميم أكيد *يريد أن يشعرك بأهميته كيفية التعامل معه:- 1- حافظ على هدوءك معه 2-حاول أن تكسبه ولا تخسره 3-كن حازما معه ولكن بأدب 4-إصغى إليه جيدا (العدوانى):- عصبى *جارح فى بعض ألفاظه *متهجم *سهل الغضب *عنيد *يميل إلى السيطرة كيفية التعامل معه:- 1-ابتسم وكن ودودا معه 2-حافظ على هدوءك معه 3-لا تثير أعصابه 4-استمع إليه (المتردد):- قلق *عدم الثقة بالنفس *غير حازم *خجول أحيانا *كثير الوعود يحتاج للمعلومات كيفية التعامل معه:- 1-كن صبورا معه 2-استخدم الحزم عند اللزوم 3-ركز على إظهار المزايا 4-ابعث الطمأنينة فى قلب 5-حثه على إتخاذ القرار بسرعة (مدعى المعرفة):- ساخر *يدعى معرفة كل شئ *رافض *يحاول أن يعلمك *مسيطر فى النقاش كيفية التعامل معه: 1-لا تلجأإلى الإنتقام منه وإحراجه 2-الإستعانه بمعلوماته كنوع من الإطراء (الودود):- مرح *طيب القلب *يثق فى الآخرين *بشوش الوجه *يتحدث كثيرا *واثق من نفسه *يسعى لكسب الناس كيفية التعامل معه:- 1-كسب وده وتأييده 2-كن ودودا معه 3-لا تكن جافا معه (الإيجابى/المتعاون):- متحمس *متعاون *مفكر وصاحب مبادره *يوجه أسئلة *يصغى ويتجاوب بسرعة *يقدم مقترحات كيفية التعامل معه:- 1-شجعه على تعاونه 2-كن صادق بالرد على أسئلته 3-الإستفاده من حماسه 4-الإنصات الجيد لما يقول 5-اتخذ منهجا واضحا ومحدد فى التعامل معه (الثرثار):- كثير الكلام *صوته عالى *يتحدث فى قضايا متنوعه ومتفرغه كيفية التعامل معه:- 1-لا تدعه يضيع وقتك 2-إختصر معه الكلام 3وجه المناقشة إلى موضوع معين (السلبى):- لا يظهر لك الإهتمام *لا يقدم إقتراحات *غير متحمس *غير متعاون *له إتجاهات سلبية كيفية التعامل معه:- 1-حاول أن تثير إنتباهه وإهتمام 2-ابرز المزايا فى العمل والخدمه 3-التركيز على إتجاهاته السلبية 4-حثه على التعاون إن الناس يختلفون فى طباعهم وسلوكياتهم . فلابد منا أن نتعامل مع كل شخص على حسب طبعه وتصرفه . وهذا يتطلب منا معرفة أنماط الناس وكيفية التعامل معهم. فمنهم : ( الخشن المتشدد):- *متصلب الرأى *مغرور أحيانا *جاف فى الرد *ذو تصميم أكيد *يريد أن يشعرك بأهميته كيفية التعامل معه:- 1- حافظ على هدوءك معه 2-حاول أن تكسبه ولا تخسره 3-كن حازما معه ولكن بأدب 4-إصغى إليه جيدا (العدوانى):- عصبى *جارح فى بعض ألفاظه *متهجم *سهل الغضب *عنيد *يميل إلى السيطرة كيفية التعامل معه:- 1-ابتسم وكن ودودا معه 2-حافظ على هدوءك معه 3-لا تثير أعصابه 4-استمع إليه (المتردد):- قلق *عدم الثقة بالنفس *غير حازم *خجول أحيانا *كثير الوعود يحتاج للمعلومات كيفية التعامل معه:- 1-كن صبورا معه 2-استخدم الحزم عند اللزوم 3-ركز على إظهار المزايا 4-ابعث الطمأنينة فى قلب 5-حثه على إتخاذ القرار بسرعة (مدعى المعرفة):- ساخر *يدعى معرفة كل شئ *رافض *يحاول أن يعلمك *مسيطر فى النقاش كيفية التعامل معه: 1-لا تلجأإلى الإنتقام منه وإحراجه 2-الإستعانه بمعلوماته كنوع من الإطراء (الودود):- مرح *طيب القلب *يثق فى الآخرين *بشوش الوجه *يتحدث كثيرا *واثق من نفسه *يسعى لكسب الناس كيفية التعامل معه:- 1-كسب وده وتأييده 2-كن ودودا معه 3-لا تكن جافا معه (الإيجابى/المتعاون):- متحمس *متعاون *مفكر وصاحب مبادره *يوجه أسئلة *يصغى ويتجاوب بسرعة *يقدم مقترحات كيفية التعامل معه:- 1-شجعه على تعاونه 2-كن صادق بالرد على أسئلته 3-الإستفاده من حماسه 4-الإنصات الجيد لما يقول 5-اتخذ منهجا واضحا ومحدد فى التعامل معه (الثرثار):- كثير الكلام *صوته عالى *يتحدث فى قضايا متنوعه ومتفرغه كيفية التعامل معه:- 1-لا تدعه يضيع وقتك 2-إختصر معه الكلام 3وجه المناقشة إلى موضوع معين (السلبى):- لا يظهر لك الإهتمام *لا يقدم إقتراحات *غير متحمس *غير متعاون *له إتجاهات سلبية كيفية التعامل معه:- 1-حاول أن تثير إنتباهه وإهتمام 2-ابرز المزايا فى العمل والخدمه 3-التركيز على إتجاهاته السلبية 4-حثه على التعاون إن الناس يختلفون فى طباعهم وسلوكياتهم . فلابد منا أن نتعامل مع كل شخص على حسب طبعه وتصرفه . وهذا يتطلب منا معرفة أنماط الناس وكيفية التعامل معهم. فمنهم : ( الخشن المتشدد):- *متصلب الرأى *مغرور أحيانا *جاف فى الرد *ذو تصميم أكيد *يريد أن يشعرك بأهميته كيفية التعامل معه:- 1- حافظ على هدوءك معه 2-حاول أن تكسبه ولا تخسره 3-كن حازما معه ولكن بأدب 4-إصغى إليه جيدا (العدوانى):- عصبى *جارح فى بعض ألفاظه *متهجم *سهل الغضب *عنيد *يميل إلى السيطرة كيفية التعامل معه:- 1-ابتسم وكن ودودا معه 2-حافظ على هدوءك معه 3-لا تثير أعصابه 4-استمع إليه (المتردد):- قلق *عدم الثقة بالنفس *غير حازم *خجول أحيانا *كثير الوعود يحتاج للمعلومات كيفية التعامل معه:- 1-كن صبورا معه 2-استخدم الحزم عند اللزوم 3-ركز على إظهار المزايا 4-ابعث الطمأنينة فى قلب 5-حثه على إتخاذ القرار بسرعة (مدعى المعرفة):- ساخر *يدعى معرفة كل شئ *رافض *يحاول أن يعلمك *مسيطر فى النقاش كيفية التعامل معه: 1-لا تلجأإلى الإنتقام منه وإحراجه 2-الإستعانه بمعلوماته كنوع من الإطراء (الودود):- مرح *طيب القلب *يثق فى الآخرين *بشوش الوجه *يتحدث كثيرا *واثق من نفسه *يسعى لكسب الناس كيفية التعامل معه:- 1-كسب وده وتأييده 2-كن ودودا معه 3-لا تكن جافا معه (الإيجابى/المتعاون):- متحمس *متعاون *مفكر وصاحب مبادره *يوجه أسئلة *يصغى ويتجاوب بسرعة *يقدم مقترحات كيفية التعامل معه:- 1-شجعه على تعاونه 2-كن صادق بالرد على أسئلته 3-الإستفاده من حماسه 4-الإنصات الجيد لما يقول 5-اتخذ منهجا واضحا ومحدد فى التعامل معه (الثرثار):- كثير الكلام *صوته عالى *يتحدث فى قضايا متنوعه ومتفرغه كيفية التعامل معه:- 1-لا تدعه يضيع وقتك 2-إختصر معه الكلام 3وجه المناقشة إلى موضوع معين (السلبى):- لا يظهر لك الإهتمام *لا يقدم إقتراحات *غير متحمس *غير متعاون *له إتجاهات سلبية كيفية التعامل معه:- 1-حاول أن تثير إنتباهه وإهتمام 2-ابرز المزايا فى العمل والخدمه 3-التركيز على إتجاهاته السلبية 4-حثه على التعاون أخوكم / عبدالله بنمساعد السويهري |
رد: تعرف على أنواع الناس وطريقة التعامل معهم
يشرفني أن أكون أول من رد
على الموضوع المميز يعطيك العافيه تقبل مروري بنت الشيخ |
رد: تعرف على أنواع الناس وطريقة التعامل معهم
هلآ مرحبآ فيك يا أختنا / بنت الشيخ
وكم يسعدني مرورك من هنيه وتعطيرك لصفحتي وأتمنى أنك قد نلتي الإستفاده من هذا الموضوع مرورك عطر دمت بود |
الساعة الآن 01:32 PM |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By
Almuhajir
الحقوق محفوظة لشبكة هذيل